Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand vom 19.01.2012
Geltungsbereich
Für alle Verträge von Handelsagentur Leipner GmbH mit Verbrauchern (§ 13 BGB), die über unseren Online-Shop erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Vertragspartner, Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Handelsagentur Leipner GmbH. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo-Fr 8:00 - 15:30 unter der Telefonnummer 0049-351-8303919.
Vertragsabschluss
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
Durch das Bestellen und Akzeptieren unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, dass er volljährig und voll geschäftsfähig ist.
Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bei Nahrungsmitteln enthält der Preis 7% MwSt., bei Wein, Sekt, Spirituosen,
Zubehör und Präsenten enthält der Preis 19% MwSt.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Zusätzlich zu den Produktpreisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands eine Frachtkostenpauschale von 5,00 Euro pro Bestellung und Lieferadresse.
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Ab einem Bestellwert von 125,00 Euro liefern wir frachtfrei an eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Für den Versand von elektronischen Gutscheinen werden keine Versandkosten berechnet.
Bei der Zahlungsweise Nachnahme fallen zusätzlich Nachnahmegebühren in Höhe von 5,00 Euro an.
Darin ist bereits die Übermittlungsgebühr enthalten - für Sie fallen dadurch keine zusätzlichen Kosten beim Paketzusteller an.
Die genauen Preise auch für den Auslandsversand finden Sie in der Rubrik Versand.
Lieferzeiten
Die Leipner-Selektion ist bemüht, Kundenbestellungen so schnell wie möglich,
d.h. innerhalb von ca. 3-4 Tagen, spätestens innerhalb von 5 Tagen beim Kunden eingehend, zu realisieren.
Sollten sich die Lieferzeiten verzögern, erhält der Kunde nach Bestelleingang per e-mail den voraussichtlichen Liefertermin genannt.
Versand
Wir liefern ab einem Mindestbestellwert von 19,00 €.
Bestellungen unter 19,00 € werden in Ausnahmefällen mit 2,50 Euro Mindermengenzuschlag und nur gegen Vorab-Zahlung auf unser Konto ausgeliefert.
Die Lieferung erfolgt per DHL, so daß eine Abholung im nächsten Postamt jederzeit möglich ist, falls Sie der Postbote nicht antreffen sollte.
Wir liefern innerhalb Deutschlands mit einer Frachkostenpauschale von 5,00 € per Sendung.
Ab einem Bestellwert von 125,00 Euro liefern wir frachtfrei an eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Für den Versand von Präsenkörben innerhalb Deutschlands berechnen wir unabhängig vom Warenwert eine Verpackungs- und Frachkostenpauschale von 5,00 € pro Empfänger und Präsent.
Für den Versand außerhalb Deutschlands gelten die im Bestellvorgang angezeigten Versandkosten.
Vorab können Sie sich über die voraussichtlichen Versandkosten hier informieren.
Bei Lieferung in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.
Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE
Für Lieferungen in nicht genannte Länder erfragen Sie bitte vorab die Versandmöglichkeit und Versandkosten direkt bei uns.
Die Handelsagentur Leipner GmbH übernimmt keine Haftung für die Einhaltung der vom Besteller ausgesuchten und voraussichtlichen Lieferfrist oder des vom Besteller vorgegebenen Lieferzeitpunkts, es sei denn, die Nichteinhaltung der Lieferfristen ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen.
Teillieferungen / Lieferung von Ersatzartikeln
Sollte ein Artikel aus unserem Lieferprogramm nicht vorrätig sein, behalten wir uns Teillieferungen vor - selbstverständlich werden Sie von uns per e-mail über eventuelle Fehlmengen unterrichtet.
Bei Jahrgangswechsel in unserem Weinsortiment erhalten Sie automatisch den neueren Jahrgang.
Ersatzartikel für bestellte nicht lieferbare Waren liefern wir nur, wenn der Inhalt mit dem des bestellten Produktes identisch ist.
Beanstandungen
Offensichtliche Mängel an den Delikatessen können nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb einer Woche schriftlich unter Beifügung der beanstandeten Ware angezeigt werden. Bitte benachrichtigen Sie uns bei eventuellen Reklamationen vorab telefonisch oder per e-mail, damit wir die weitere Vorgehensweise absprechen können.
Umtausch falsch bestellter Waren ist bei Lebens- und Genußmitteln deren Haltbarkeitsdatum durch die Rücklieferung überschritten wird nicht möglich.
Bezahlung
Unsere Lieferungen sind zahlbar innerhalb 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne jeden Abzug.
Aufträge uns nicht bekannter Kunden (Kundennummer) werden nur durch Bezahlung
per Nachnahme,
per Abbuchung vom Kreditkartenkonto,
per Sofortüberweisung,
Zahlung per Paypal oder
per Vorauskasse abzüglich 2% Skonto auf den Bestellwert
angenommen.
Lieferungen ins Ausland erfolgen generell nicht per Rechnung oder Nachnahme.
Die Zahlungsart Rechnung kann nur bei bestehenden Kunden ab der 2. Bestellung ausgeführt werden, welche bereits über eine Kundennummer verfügen.
Bei Bezahlung mit Kreditkarte benötigen wir die Kartennummer, die Kartenprüfnummer und die Gültigkeitsdauer.
Wir verrechnen mit Eurocard, Visa-Card und AmericanExpress.
Die Abbuchung des Rechnungsbetrages erfolgt bei Auslieferung der Ware.
Bei Bezahlung per Nachnahme innerhalb Deutschlands fallen zusätzliche Nachnahmegebühren in Höhe von 5,00 € an.
Die Übermittlungsgebühr in Höhe von 2,00 Euro ist darin bereits enthalten, Sie müssen also bei Empfang des Pakets diese Gebühr beim DHL-Boten nicht entrichten.
Schecks gelten erst mit Einlösung als Zahlung.
Für jede Mahnung berechnen wir Ihnen 4,00 € Bearbeitungsgebühr.
Bei Zahlungsverzug wird nur noch per Vorauskasse oder Sofortüberweisung geliefert.
Mit ihrer Bestellung versichern Sie, daß Sie zahlungsfähig sind und bei Zahlungsverzug mit einem Betrugsverfahren rechnen müssen.
Gutscheine
Eine Bareinlösung von Gutscheinen ist nicht möglich.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum
Rückgaberecht
Verbraucher haben anstelle des Widerrufsrechts ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Handelsagentur Leipner GmbH
Barthübelstraße 2
01445 Radebeul
E-Mail: leipner@leipner.de
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde
Jugendschutz
Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, daß wir uns bei der Bestellung von alkoholischen Getränken gemäß Jugendschutzgesetz von der Erreichung des erforderlichen Mindestalters des Bestellers überzeugen müssen.
Durch das Bestellen und Akzeptieren unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, dass er volljährig und voll geschäftsfähig ist. Um dem Jugendschutzgesetz Rechnung zu tragen, benötigen wir im Zweifelsfall bei Bestellung von alkohokischen Getränken eine Kopie des Personalausweises des Bestellers. Gegebenenfalls werden Sie deshalb bei der Bestellung von solchen Artikeln separat von uns kontaktiert, um die Versandbedingungen zu regeln.
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre.
Cookies
Die im Shopsystem verwendeten Cookies dienen ausschliesslich der Durchführung des Bestellvorganges. Ihr Weg durch unseren Shop wird nur in anonymisierter Form protokolliert und dient ausschließlich internen Statistikfunktionen.
Verschiedenes
Ist der Vertragspartner Verbraucher, so kann entweder in Deutschland oder vor den Gerichten des Vertragsstaates, in dessen Hoheitsgebiet er seinen Wohnsitz hat, Klage erhoben werden.
Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.
Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der EU kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
Vertragssprache ist Deutsch.
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